El consumidor vol una experiència completa
6 de maig de 2019
L'informe Consumer Insights Survey 2019 evidencia que els consumidors volen una experiència completa online i offline que inclogui els establiments físics i tots els dispositius i mitjans digitals disponibles. Per tant, el debat sobre la botiga física versus compra online s'hauria superat. Més detalls aquí.
