Entrevista a la Balbina d'Arrel
6 de març de 2020
Explica alguna cosa dels teus inicis a la teva botiga?
Aquesta aventura va començar arrel (mai millor dit) de vendre mocadors, jo era representant d'una empresa de mocadors i veníem arreu del territori. Una de les meves clientes tenia una botiga al carrer Marià Aguiló. La propietària d'aquella botigueta va morir, i jo, que sempre havia somiat en tenir la meva petita botiga vaig decidir quedar-me-la. La primera Arrel era un local petit i compartia un habitatge a la part de darrere, passats uns anys van voler fer reformes i convertir aquell local en habitatge complert i va ser aleshores quan ens va néixer l'oportunitat de canviar de lloc, però a molt pocs metres d'on havíem començat. Vam llogar la que havia sigut la casa Gimeno, mítica botiga del Poblenou, però d'aquella decisió en va sortir l'Arrel i d'això ja en fa 23 anys!
Aquesta botiga, per dir-li d'alguna manera, perquè les que ens coneixeu sabeu que és molt més que això, la portem la Loli i jo, que juntes hem fet equip tots aquests anys i vam dir que això ho havíem aixecat les dues i juntes abaixaríem la persiana l'últim dia.
Perquè has triat Poblenou?
Sincerament, no el vaig triar, les casualitats em van portar aquí, i no puc estar més agraïda d'haver caigut en aquest petit poble. Jo sóc de les Franqueses, vaig venir a viure a Barcelona per motius familiars, però al final porto més temps en aquest carrer i barri que en cap altre.
Ara el barri és casa meva, m'acull i em sento molt estimada per tothom.
Parla'ns de la teva botiga
L'Arrel és barri, és casa per moltes persones, és un petit refugi on desfogar-se, però també és una botiga com les de tota la vida, on mirem a les persones que entren, de la gran majoria ens en sabem el nom, els fills o filles que tenen, els problemes de salut, les bones notícies i les no tan bones. Hem plorat el fet de marxar d'algunes clientes de tota la vida, d'altres les trobem a faltar si un matí no passen i seuen a explicar-nos com està el panorama pel mercat, les nostres clientes que després de tants anys són alguna cosa més, dones que un dia van entrar per buscar uns pantalons i avui són grans amigues i companyes de vida.
Si la Loli no ha cosit milions de peces de roba, no n'ha cosit cap, des de vores de pantalons dels marits passant pel vestit de núvia d'alguna filla.
Què és per tu el comerç de proximitat?
L'Arrel, nosaltres som comerç de proximitat!
Fa poc vaig anar amb la meva filla a comprar, jo esperava que m'atenguessin, que em preguntessin i ella ja em va dir: -mama, oblida-te'n, això no és com la teva botiga! Aquí t'has d'espavilar, no et vindrà una Loli a agafar-te els baixos perquè et vegis com et quedarà si no t'ho quedes...- Que perduda em vaig sentir, i que orgullosa de la nostra botiga vaig estar!
El fet de ser-hi presents sempre, escoltar amb tots els sentits, mirar a les nostres clientes i no enganyar-les mai, "si no et queda bé, no et queda bé, però trobarem aquell a peça amb la qual estaràs guapa!" "No et ve de gust emprovar-te ara? Endú-te-la i demà ja me la portes i em dius que tal et queda"
"No pateixis, ja m'ho vas pagant a poc a poc", a l'Arrel encara fiem! Entenem perfectament que això econòmicament no és sostenible, però nosaltres ho hem seguit fent fins a l'últim dia, i hem de dir, que mai cap clienta ens ha fallat.
Per nosaltres això és el comerç de proximitat, la mateixa paraula ho diu, pròxim, humà i de confiança.
Què faràs quan et jubilis?
No ho sé...la veritat és que em fa una miqueta de por. Tinc tres nets petitons així que feia d'àvia no me'n faltarà, però no em vull centrar en això exclusivament. Tinc una caseta a Roda de Barà a la que tinc ganes de dedicar-li temps. La meva mare encara està amb molta força i vull gaudir-la tot el temps que pugui i sobretot no vull deixar de passar temps amb la Loli i totes les grans amigues que durant tants anys hem compartit camí juntes.
Recomana'ns una altra botiga de l'Eix Comercial Poblenou
Doncs et recomanaria per exemple el Bagoa i l'Aimada, que són de roba també i entenen el comerç de proximitat com nosaltres. Però el nostre carrer està ple de botigues amb molta ànima on es cuida a la clientela i se la fa sentir com a casa. Així que en general i crec que m'arriscaria a recomanar el carrer Marià Aguiló des del carrer Amistat fins a Joncar i no m'equivocaré gens ni mica!
